PRIVACYVERKLARING
1. INLEIDING
Cycle Valley hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en je privacy.
Met deze privacyverklaring (hierna de “Privacyverklaring”) informeren wij je over de manier waarop wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen.
Cycle Valley verwerkt persoonsgegevens met respect voor je privacy en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Wij behouden ons het recht voor deze Privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.
Laatst bijgewerkt op: 22 juni 2026
2. DEFINITIES
Persoonsgegevens
Alle informatie waarmee een natuurlijke persoon rechtstreeks of onrechtstreeks kan worden geïdentificeerd.
Verwerking van persoonsgegevens
Elke bewerking die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens, zoals het verzamelen, registreren, organiseren, opslaan, raadplegen, gebruiken, delen, wijzigen of verwijderen ervan.
Verwerker
Een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie die persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke.
Verwerkingsverantwoordelijke
De natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie die het doel en de middelen van de
verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
3. VOOR WIE GELDT DEZE PRIVACYVERKLARING?
Deze Privacyverklaring geldt voor alle klanten, bezoekers, leveranciers, prospecten, deelnemers aan evenementen en andere personen waarvan Cycle Valley persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke.
Hierna worden deze personen aangeduid als “betrokkenen”.
4. CONTACTGEGEVENS
Cycle Valley
Ondernemingsnummer: BE 0667.738.102
Adres: Alfons Gossetlaan 40, 1702 Groot-Bijgaarden
E-mail: info@cyclevalley.be
Telefoon: +32 472 31 45 28
Website: https://www.cyclevalley.be
Voor vragen over deze Privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via: info@cyclevalley.be.
5. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Cycle Valley treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van haar activiteiten worden verwerkt.
Indien je je rechten wenst uit te oefenen, kan je hiervoor contact opnemen via info@cyclevalley.be.
6. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
6.1. Op basis van de uitvoering van een overeenkomst Offerteaanvragen
Wanneer je informatie of een offerte aanvraagt, verwerken wij onder meer:
-
-
- naam en voornaam;
- bedrijfsnaam;
- e-mailadres;
-
- telefoonnummer;
- taal;
- andere gegevens die je vrijwillig verstrekt.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je aanvraag te behandelen en een passend voorstel op te maken.
Bestellingen, facturatie en commerciële opvolging
Bij het leveren van producten en diensten verwerken wij:
- identificatiegegevens;
- contactgegevens;
- professionele gegevens;
- facturatiegegevens;
- communicatiegegevens.
Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Klantenaccounts
Wanneer je een account aanmaakt op onze website of platformen, verwerken wij:
- identificatiegegevens;
- contactgegevens;
- login- en beveiligingsgegevens.
6.2 Op basis van jouw toestemming
Je kan je toestemming op elk moment intrekken.
Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft op onze nieuwsbrief, verwerken wij je e-mailadres om je op de hoogte te houden van onze activiteiten, producten en diensten.
Je kan je op elk moment uitschrijven.
Klantentevredenheidsonderzoeken
Wij kunnen je uitnodigen om deel te nemen aan een klantentevredenheidsonderzoek om onze dienstverlening te verbeteren.
Gebruik van foto’s en beeldmateriaal
Wanneer wij gerichte foto’s of video’s publiceren waarop je duidelijk herkenbaar bent, vragen wij vooraf je toestemming.
Deze beelden kunnen gebruikt worden op:
- onze website;
- sociale media;
- marketing- en communicatiekanalen.
Eetvoorkeuren bij evenementen
Bij evenementen kan je vrijwillig informatie delen over voedingsvoorkeuren of allergieën zodat wij aangepaste catering kunnen voorzien.
Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor dit doel.
6.3 Op basis van gerechtvaardigd belang Camerabewaking
Op bepaalde locaties kan camerabewaking aanwezig zijn om:
- personen en goederen te beschermen;
- incidenten vast te stellen;
- de veiligheid te garanderen.
Contactaanvragen
Wanneer je contact met ons opneemt via telefoon, e-mail, sociale media of een contactformulier, gebruiken wij je gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden.
Direct marketing
Wanneer er een bestaande klantenrelatie bestaat, kunnen wij informatie versturen over gelijkaardige producten en diensten.
Je kan je hier steeds kosteloos voor uitschrijven.
Website-analyse
Wij gebruiken analytische tools om onze website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.
7. MET WIE DELEN WIJ JE PERSOONSGEGEVENS?
Cycle Valley verkoopt je persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend:
- met dienstverleners die ons ondersteunen;
- met financiële instellingen en verzekeringspartners indien noodzakelijk;
- wanneer dit wettelijk verplicht is;
- wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;
- met partners die samen met ons evenementen organiseren.
Wanneer wij samenwerken met externe partijen, zorgen wij ervoor dat zij voldoen aan de GDPR-wetgeving.
8. BEVEILIGING VAN JE PERSOONSGEGEVENS
Cycle Valley neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen:
-
- verlies;
- ongeoorloofde toegang;
- misbruik;
- wijziging;
- vernietiging.
Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen conform de geldende regelgeving.
9. BEWAARTERMIJNEN
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders bepaalt.
Geanonimiseerde gegevens kunnen langer worden bewaard voor statistische doeleinden.
10. COOKIES
Onze website maakt gebruik van cookies.
Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid: https://www.cyclevalley.be/cookiebeleid-eu/
11. JE RECHTEN
Je beschikt over de volgende rechten:
- recht op inzage;
- recht op verbetering;
- recht op verwijdering;
- recht op beperking van verwerking;
- recht op bezwaar;
- recht op intrekking van toestemming;
- recht op overdraagbaarheid van gegevens.
12. HOE KAN JE JE RECHTEN UITOEFENEN?
Je kan je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar:
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij bijkomende informatie vragen om je identiteit te verifiëren.
Wij beantwoorden je aanvraag binnen één maand, behoudens uitzonderlijke omstandigheden.
Indien je niet tevreden bent over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel